2025年4月，Google於Cloud Next 2025大會上正式發表了全新的Agent2Agent（A2A）協議，這是一項突破性的開放式互操作性標準，旨在解決當前企業在導入AI代理時面臨的「互聯互通」難題。A2A協議能讓不同框架、不同供應商的AI代理無縫溝通與協作，打破AI系統間的資訊孤島，極大提升企業自動化工作流程的效率及整體生產力。
這項標準剛推出即獲得超過50家業界領先企業的支持，其中包括Atlassian、Box、Salesforce、SAP、ServiceNow、MongoDB等知名企業。他們共同認為，目前最難突破的障礙之一就是讓來自不同技術平台的AI代理能夠「說同一種語言」，進而協同完成複雜任務。A2A協議正是為此而設計，它為AI代理建立了一個通用且安全的通信框架，使代理之間能夠交換訊息、協調行動，並輕鬆整合企業內部多元的業務系統。
A2A的設計核心特點為開放性與靈活性。它不依賴任何特定API或實現，能支持抽象化的請求與複雜的代理交互，從而滿足多種業務場景下的需求。此外，它強調安全性與治理，內建身份認證和授權機制，使企業能夠嚴格管控代理間的信息交流權限。代理的「Agent Card」會明確列出所需的安全資格認證，整合統一的政策管理工具可用於審計與風險監控，保障機密資料和算法的安全性，這對於高度重視資訊保護的企業環境至關重要。
從長遠來看，隨著越來越多企業採用A2A協議，將能實現跨平台的代理管理，企業可從統一視角監控和優化整個AI代理陣營的運作，推動業務的全面數位轉型。這種標準化、可監控的特質正是促使A2A廣泛落地企業的關鍵原因。
除了Agent2Agent協議的發布，Google同時推介了Google Agentspace這一功能強大的企業AI生態系統，這個平台匯聚了Google自主開發及第三方代理，整合企業內部資訊搜尋、對話式AI交互與工作自動化。 Agentspace最新功能包含：
- 與Chrome Enterprise深度整合，讓使用者能直接在瀏覽器搜尋框中存取所有企業資源，簡化操作流程。
- Agent Gallery代理庫，員工可一覽所有可用的代理，包括Google官方、內部定制和合作夥伴所開發的，方便探索與應用。
- Agent Designer無程式碼代理設計器，即便無編程經驗的員工，也能根據個人需求輕鬆建構或調整代理，以提升日常工作的自動化效率。
- Idea Generation代理，採用競賽式機制，根據企業設定標準篩選與優化創意點子，協助團隊腦力激盪與問題解決。
- Deep Research代理，可針對複雜主題展開深度調查，並以結構化且易讀的報告形式呈現，節省知識工作者時間。
Google更計畫於2025年第三季公開預覽版推出Agentspace搜尋功能，承諾以安全且權限感知的方式，讓企業知識工作者能統一且方便地存取各類資料。
此外，Google持續將研究成果實際應用於代理系統中，如其先前公開的原型Project Mariner，具備電腦操作及網路互動能力，能根據一次示範學習並規劃未來相似任務。這表明，Google不僅建立開放式協議，更積極推動具備強大自動化能力的代理生態系統，配合Gemini API釋出相關技術給開發者社群，並與Automation Anywhere、UiPath等合作伙伴實證應用。
除Google之外，市場上已有多方技術公司組成的聯盟，例如包括Cisco、LangChain、LlamaIndex、Galileo等合作的開源標準AGNTCY，也在推動類似的AI代理互操作規範，顯示產業界已有共識，未來跨平台及跨供應商的AI代理協作將是大勢所趨。
總體而言，Google的Agent2Agent協議與Agentspace平台不僅突破了AI代理的技術瓶頸，還創造了企業級AI自動化的安全標準和便利生態，讓香港、台灣等地企業能在數位轉型浪潮中，更有效率地利用多元AI代理協同工作，推動業務創新與自動化升級。
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