隨著AI技術飛速進步，全球科技產業正經歷一場從傳統搜尋到「Agentic AI（代理型AI）」的革命。Perplexity這家新創公司先前推出的AI瀏覽器Comet，因其能主動協助用戶完成網頁查詢、購物、信息整理等任務，引發業界極大關注。然而，正當Perplexity展現AI瀏覽器的未來潛力之際，Amazon於2025年11月4日對Perplexity發出了法律威脅，甚至向美國舊金山聯邦法院遞出訴訟，要求Perplexity立即禁止其AI瀏覽器Comet於Amazon平台上進行購物行為，成為科技界討論焦點。 Amazon在訴狀中指控，Perplexity的Comet瀏覽器未事先告知Amazon平台「到底是AI抑或真人用戶在操作購物行為」，涉嫌違反平台服務條款與構成「電腦詐騙」。Amazon認為，這種「Agentic AI」自動購物的模式，隱藏了真實買家的身份，有損平台對於廣告投放、商品推薦與銷售統計的透明度，甚至可能危害電商生態。面對Amazon的強硬立場，Perplexity則公開反擊，指Amazon此舉如同「科技霸凌」，並強調Comet應與一般用戶具有同等權利，呼籲科技發展不應被大企業的商業利益所阻擋。 這場Amazon與Perplexity的對峙，反映出兩種截然不同的未來願景：Amazon作為全球最大電商平台之一，長期依賴廣告收益與推薦系統獲利；而Perplexity所開發的Agentic AI，目標是讓AI直接理解用戶需求、自動完成複雜任務，例如根據過往購買紀錄、偏好、價位與評價自動下單，無縫融入用戶生活。這種「零點擊購物」的模式，意味著消費者可能跳過傳統搜尋、比較頁面及廣告瀏覽，直接由AI代理完成消費決策。這種變革，無疑對Amazon等仰賴廣告與推薦曝光來提高營收的平台，構成了直接威脅。 事實上，Perplexity對Agentic AI的應用遠不止於電商購物。其Comet瀏覽器於內部測試與早期體驗階段，已展現出優異的生產力與創新價值。Comet結合了AI智能檢索、即時決策支援、自動化任務執行等功能，用戶可以在單一環境中完成研究、整理資訊、管理郵件、協作溝通等一系列工作，實現「知識加速存取、消除重複勞動、提升決策品質」的目標。目前，Comet僅開放Perplexity Max訂閱用戶及部分受邀者體驗，預計未來會逐步擴大開放範圍。 Agentic AI的興起，代表著AI正從「被動提供資訊」轉向「主動完成任務」。與傳統AI助理或聊天機器人不同，Agentic AI能在用戶授權下直接與各類網路服務互動，整合多個網頁、帳號與延伸功能，成為真正意義上的「數位協作夥伴」。業界普遍預測，這類AI瀏覽器將在未來一至兩年內快速普及，Google、Microsoft、OpenAI等巨頭也相繼投入研發，企圖重塑瀏覽器市場格局。 回到Amazon與Perplexity的爭議，本質上是一場「平台主權」與「AI自主性」的角力。Amazon擔心的是，如果AI代理跳過其精心設計的購物環節，直接下單結帳，平台的流量、廣告收益與推薦生態將大幅削弱。數據顯示，現階段Google與Apple仍佔據全球85%瀏覽器流量，但AI瀏覽器如Comet、Dia等正逐步改變用戶體驗，甚至有業者預測，未來「AI SEO」將取代傳統SEO，影響網站導流與營收模式。 面對Amazon的訴訟壓力，Perplexity高層公開表示，公司無意挑釁現有平台規則，但堅信AI代理應被視為「用戶的自然延伸」，並強調其技術核心始終圍繞「激發人類好奇心」與「推動知識民主化」。Perplexity執行長Aravind Srinivas更指出，Amazon應歡迎這類創新，因為更便利的購物流程理論上能帶來更多交易與用戶滿意度，而非執著於廣告投放與複雜的促銷策略。然而，這場爭端已成為科技史上首宗由AI瀏覽器引發的跨企業法律大戰，無論結果為何，都將為AI時代的網路規範與用戶權利立下重要先例。 目前，Perplexity Comet的實際應用仍在發展階段，雖然已展現出高度自動化與協作潛力，但其準確性與穩定性仍有提升空間。例如有用戶回報，Comet在餐廳訂位等任務中偶有出錯，顯示AI代理在複雜現實場景中仍需更細膩的訓練與優化。此外，Comet的「零點擊搜索」特性，也讓內容網站與廣告主開始擔憂未來流量下滑與營收模式的轉變，這股趨勢正催生新一代「AI優化內容」與「AI原生廣告」的探索。 對香港與台灣的科技愛好者、創業者與企業決策者而言，Agentic AI瀏覽器的崛起意味著前所未有的效率提升與競爭壓力。早期採用者能直接體驗到AI代理帶來的動態研究、智能溝通與數據驅動決策優勢，進而搶佔市場先機。例如，企業可透過Comet自動追蹤產業動態、分析競品資訊、即時回應客戶需求，甚至整合多個AI模型協同作業，大幅提升團隊生產力。在個人層面，用戶則能享受AI一鍵完成行程規劃、購物比價、知識整理等服務，釋放更多時間專注於創造性工作。 展望未來，無論Amazon與Perplexity的法律戰結果為何，Agentic AI都已不可逆轉地改變了人類與網路的互動方式。這場科技與商業的碰撞，不僅考驗企業的創新彈性與法規適應力，更將重新定義數位時代的用戶自主權與平台責任。對香港、台灣乃至全球用戶而言，如何在新一波AI浪潮中找到個人與企業的定位，將是未來數年最值得關注的課題之一。 #Perplexity #Comet...
